Gizlilik Politikası
1. Giriş
Kuşadası Su Kaçağı Bulma Hizmeti (bundan sonra “biz”, “bize” veya “şirket” olarak anılacaktır), kullanıcılarının gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Web sitemizi kullandığınızda, bu politikanın hükümlerine uymayı kabul etmiş oluyorsunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Hizmet Talep Bilgileri: Adres, su kaçağı tespiti ile ilgili detaylar
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, site kullanım bilgileri (cookies)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet taleplerinizi karşılamak ve su kaçağı tespiti yapmak
- İletişim kurarak sizi bilgilendirmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak
- Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İlgili hizmet sağlayıcıları ile veri paylaşımı (örneğin, tedarikçiler veya mühendisler)
- Kullanıcı verilerini işleyen üçüncü taraf firmalarla (web analitiği, ödeme işlemcileri gibi)
5. Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizin izinsiz erişim, değiştirilme, kaybolma veya ifşa edilmesini önlemek için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin yüzde 100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizin kullanımını takip etmemize ve tercihlerinizi hatırlamamıza olanak tanır. Çerezlerin kullanımını yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Kişisel verilerinizin bir başka işleyiciye aktarılmasını isteme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplandığı amaç için gerekli olduğu sürece saklanacak ve daha sonra yasal yükümlülükler gereği belirli sürelerle saklanabilir. Verilerinizi, söz konusu amaç için gereksiz olduğunda silmeyi taahhüt ediyoruz.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politikadaki değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: